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INFOS PRATIQUES

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Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
  1. FAQ – Leaders Cup LNB 2026

    Est-ce que les billets sont remboursables ?

    Non. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation de l’événement par la LNB. Si vous avez souscris à l'Assurance Meetch lors de votre achat, vous devez vous conférer aux documents contractuels disponibles ici.

    Suis-je obligé d’imprimer mon billet ?

    Non. Vous pouvez présenter votre e-billet directement sur votre smartphone à l’entrée. L’impression papier n’est pas obligatoire.

    À qui s’applique le tarif réduit ?

    Le tarif réduit est applicable aux groupes de 15 personnes et plus, aux enfants de 12 ans et moins, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (PSH/PMR).

    À partir de quel âge faut-il un billet ?

    Toute personne, quel que soit son âge, doit être en possession d’un billet pour accéder à l’Arena.

    À quelle heure ouvrent les portes ?

    Les portes de l’Arena ouvrent 1h30 avant le premier match de chaque journée.

    Y a-t-il une consigne ?

    Oui. Une consigne est disponible à l’entrée de l’Arena pour y déposer les objets interdits, à récupérer après les matchs.

    Est-ce que je peux sortir de la salle entre les matchs ?

    Vous pourrez sortir dans l’espace délimité appelée Fan Zone, si la météo le permet. Dans le cas contraire toute sortie de l’Arena est définitive, Il ne sera pas possible de réintégrer la salle avec le même billet.

    Est-ce que j’ai le droit d’amener mon pique-nique ?

    Oui, mais pour des raisons de sécurité, la consommation d’aliments ou de boissons extérieures peut être restreinte à certaines zones. Les bouteilles en verre et les boissons alcoolisées sont interdites. 

    Attention, votre pique-nique doit tenir dans un sac de moins de 15 litres.

    Est-ce que les gourdes sont autorisées ?

    Oui, les gourdes sont autorisées si leur contenance est inférieure à 50 cl.
    Détail complet des objets interdits sur : arena-futuroscope.com/infos-pratiques/objets-interdits

    Quel matériel de supporters est autorisé ?

    Les accessoires de supporters (drapeaux, maillots, pancartes, petits instruments) sont autorisés tant qu’ils ne gênent pas la visibilité des autres spectateurs.
    Liste complète des objets interdits : arena-futuroscope.com/infos-pratiques/objets-interdits

    Est-ce que les appareils photo sont autorisés ?

    Non, seuls les photographes accrédités par la LNB peuvent utiliser un appareil photo professionnel à l’intérieur de l’Arena.

    Y a-t-il un parking pour les voitures ?

    Oui. Le parking gratuit de l’Arena Futuroscope est accessible depuis l’A10 et la D910. Des places sont réservées aux personnes à mobilité réduite.

    L’Arena est-elle desservie par les transports en commun ?

    Oui. La ligne de bus n°1 dessert directement l’Arena Futuroscope depuis Poitiers et le Parc du Futuroscope.

    Que faire si j'ai perdu un objet ?

    En cas de perte d’un objet, veuillez contacter l’Arena Futuroscope via le formulaire disponible ici : arena-futuroscope.com/contact. Conformément à son règlement intérieur, l’Arena conserve les objets trouvés pendant un mois avant destruction ou don à une association caritative.